Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe SEB Mattress Miami verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt sebmattressmiami.com, een bestelling te plaatsen, contact met ons op te nemen of met onze diensten te communiceren.
1. Wie wij zijn
Naam van de winkel: SEB Mattress Miami
Adres: 3701 Grand Ave, Miami, Florida 33133, United States
E-mail: info@sebmattressmiami.com
Telefoon: +1 305 461 8674.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologische gegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, dienstverleners voor fraudepreventie, aanbieders van analysetools, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en dienstverleners op het gebied van marketing.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinggegevens te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en reclame op de website te personaliseren.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Het delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en dienstverleners voor e-commerce, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, dienstverleners op het gebied van belastingen en naleving, dienstverleners voor fraudepreventie, aanbieders van analysetools, marketing- en advertentiepartners, dienstverleners voor klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens bepaalde privacywetten worden aangemerkt als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.
6. Betalingsgegevens
Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van platforms. Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers opzettelijk op onze eigen systemen op.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in de Verenigde Staten gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kan uw persoonsgegevens worden overgedragen aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaring van gegevens
We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om persoonsgegevens in te zien, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van gegevensdeling, en, waar van toepassing, in beroep te gaan tegen een beslissing inzake privacyrechten.
Neem voor het uitoefenen van privacyrechten contact met ons op via info@sebmattressmiami.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u in Californië woont, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens de uitoefening van privacyrechten.
Neem om een verzoek in te dienen contact op met info@sebmattressmiami.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, updates over verzendingen, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
13. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en nemen wij passende maatregelen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum voor 'Laatst bijgewerkt'.
16. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of -verzoeken contact met ons op:
Naam van de winkel: SEB Mattress Miami
Telefoon: +1 305 461 8674
E-mail: info@sebmattressmiami.com
Adres: 3701 Grand Ave, Miami, Florida 33133, United States
Service-uren: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 AM tot 5:00 PM (CST)